Zásady zpracování osobních údajů
Tyto zásady popisují, jakým způsobem společnost provozující web Gress.cz zpracovává osobní údaje svých zákazníků a návštěvníků webových stránek v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR") a se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
- Gress.cz
- IČO: 29269547
- DIČ: CZ29269547
- Sídlo: Příkop 843/4, 602 00 Brno
- E-mail: info@gress.cz
- Telefon: +420 212 241 284
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
2. Jaké údaje zpracováváme, za jakým účelem a na jakém právním základě
a) Poptávky a kontaktní formuláře
Při vyplnění poptávkového nebo kontaktního formuláře zpracováváme jméno a příjmení, e-mail, telefon, město, případně přílohu a obsah vaší zprávy.
- Účel: vyřízení dotazu, zpracování nezávazné nabídky a vzájemná komunikace.
- Právní základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost a oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).
b) Objednávky a plnění smlouvy
Při objednávce zpracováváme zejména jméno a příjmení, fakturační a dodací adresu, e-mail a telefon.
- Účel: uzavření a plnění smlouvy, dodání zboží či služby a vyřízení reklamací.
- Právní základ: plnění smlouvy a plnění právních povinností správce (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR), např. v oblasti účetnictví a daní.
c) Zasílání obchodních sdělení (newsletter)
Pokud se přihlásíte k odběru novinek, zpracováváme vaši e-mailovou adresu.
- Účel: zasílání obchodních sdělení a novinek.
- Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli odvolat. Odběr lze ukončit odhlašovacím odkazem v každém e-mailu.
d) Cookies a analytika
Webové stránky používají cookies pro zajištění funkčnosti, měření návštěvnosti a marketing. Podrobnosti a možnost nastavení najdete v nastavení cookies (cookie lišta).
- Právní základ: nezbytně nutné cookies na základě oprávněného zájmu, ostatní cookies na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) a f) GDPR).
3. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- údaje z objednávek: po dobu trvání smlouvy a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy, zpravidla 10 let;
- údaje z registrací: po dobu trvání účtu, nejdéle 5 let od poslední aktivity;
- údaje pro zasílání newsletteru: do odvolání souhlasu, nejdéle 2 roky od posledního kontaktu;
- údaje z poptávek a ostatní záznamy: nejdéle 2 roky.
4. Příjemci a zpracovatelé
Osobní údaje můžeme předat zpracovatelům, kteří nám pomáhají se zajištěním provozu a služeb, zejména:
- poskytovateli webhostingu a IT podpory;
- poskytovateli e-mailových a marketingových nástrojů;
- přepravním společnostem a poskytovatelům platebních služeb (u objednávek);
- poskytovatelům analytických a reklamních nástrojů (např. Google).
Všichni zpracovatelé jsou vázáni povinností mlčenlivosti a zpracovávají údaje na základě smlouvy o zpracování osobních údajů.
5. Předávání do třetích zemí
K předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor dochází pouze v případě využití nástrojů (např. analytických) provozovaných mimo EU, a to vždy při zajištění odpovídajících záruk podle GDPR.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům;
- na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů;
- na výmaz („právo být zapomenut");
- na omezení zpracování;
- na přenositelnost údajů;
- vznést námitku proti zpracování;
- kdykoli odvolat udělený souhlas;
- podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Svá práva můžete uplatnit na e-mailu info@gress.cz.
7. Účinnost
Tyto zásady jsou účinné od 25. 6. 2026 a správce je oprávněn je v případě potřeby aktualizovat.